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2022-09-21
34次
天猫京东客服
4千5-8千/月
保定程荣商贸有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点侨升大厦办公楼501(保定市/莲池区)
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-21 18:30
企业最近登录时间
职位描述
【工作职责】
1、通过旺旺等软件与客户沟通,解答疑问,引导客户并促进成交。
2、了解和挖掘客户需求,独立完成工作内容。
3、精通淘宝天猫京东的交易流程并能指导客户交易且打字速度至少60个/分钟以上。
4、处理店内订单信息并及时跟进、交接、转接。
5、整理、汇总常见问题并给予公司相应意见。
【任职资格】:
1、对电商行业感兴趣,敢于挑战自己,创造更高的业绩。
2、有同理心,能站在用户角度解决问题,有较强的品牌维护意识,对工作主动有热情,做事细心有耐心。
3、善于沟通,能迅速获得客户的信赖,有一定的销售技巧。
4、能自我鞭策,好学,喜欢钻研,并且有非常好的服务意识。
5、能适应排班工作安排,有责任感及良好的团队合作精神。
6、具备独立思考能力,能够妥善解决疑难问题。
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